H MR creations, δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό
την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η ιστοσελίδα mrcr.gr είναι απλή και
φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις
συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη
εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι
πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την
διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
Η
παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι Όροι και
Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο
συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα mrcr.gr, τη χρήση αυτών των
δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας
ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται
αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας
παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.
Γενικά
Οι
πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης
ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση
και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται
απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να
εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες
που συλλέγει το mrcr.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν
το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών
για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την
εταιρεία. Το mrcr.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη
που δεν συνδέεται με το mrcr.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή
οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.
Συγκέντρωση πληροφοριών
Το
mrcr.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν
να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα
τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της
ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη
περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην
ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο mrcr.gr.
Χρήση των Πληροφοριών
Το
mrcr.gr συλλέγει τους παρακάτω τύπους πληροφοριών σχετικά με τους
χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως
πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η
παραγγελία του από το mrcr.gr, (3) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει σε
συμμετοχές διαγωνισμών που πραγματοποιούνται κατα καιρούς. Κατά την
συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας
ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της
περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος
πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο
συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας
παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που
έχετε ζητήσει. Το mrcr.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε
κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να
επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο
χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε
αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που
προσφέρονται από το mrcr.gr, (iv) ειδικές προσφορές του mrcr.gr, (v)
παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να
επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από
το mrcr.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική
διεύθυνση info@mrcr.gr
Πρόσβαση στις Πληροφορίες
Κάθε διεκπεραίωση
παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή
κράτηση μιας παραγγελίας. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας
δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται
από τους υπαλλήλους του mrcr.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν
παραπάνω. Το mrcr.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές
της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο
ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών
Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το mrcr.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με
άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση,
εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμου οδού. Παρακαλούμε όπως
λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται
ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση
και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί
online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε
περίπτωση δικαστικής απόφασης).
Cookies
Το mrcr.gr έχει τη
δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και
λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι
μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον
ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το
mrcr.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να
συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς
χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή
δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies
δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά
και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για
να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας
ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε
υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να
λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα mrcr.gr.
Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
Το
mrcr.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν,
συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν
προσκομιστεί στο mrcr.gr μέσα από το λογαριασμό τους η πατώντας εδώ.
Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το mrcr.gr θα προσπαθήσει
να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο
πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε
τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη
λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα
επικοινωνήστε με το mrcr.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική
διεύθυνσηinfo@mrcr.gr.. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε
ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας
δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα
μας εξαρτάται και από εσάς.
Περιοδικές Αλλαγές
Συνεχώς το mrcr.gr
επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά
με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική.
Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά
διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο
περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η
πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη
προειδοποίηση προς τους χρήστες.
Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το mrcr.gr
Εάν
χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη
παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους
όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί
μέσω αυτής.
Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς
Προσωπικά
δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό
κατάστημα www.mrcr.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας) μόνο όταν γίνετε μέλος
και προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε το
ενημερωτικό μας e-mail.
Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), και διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας .Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.
Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.
Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το www.mrcr.gr χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;
Πρωταρχικός
στόχος μας είναι να αναβαθμίζουμε συνεχώς την εμπειρία πλοήγησης των
επισκεπτών του site μας. Για να το πετύχουμε αυτό και για να καλύψουμε
κάθε ανάγκη σου, χρησιμοποιούμε στοιχεία τα οποία αφορούν αποκλειστικά
τις προτιμήσεις σου κατά τη περιήγηση σου στο site μας.
Τι είναι τα cookies;
Τα
cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού
κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται
στον browser που χρησιμοποιείς (Chrome, Mozilla Firefox κλπ.), βοηθώντας
την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Υπάρχουν 4 διαφορετικοί
τύποι cookies:
Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση
βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και
την αποθήκευση προϊόντων στη Wishlist.
Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα
cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο
site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με
βάση τις ανάγκες σου.
Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης
επιδιώκουμε να σου δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου,
ώστε να μην σε ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.
Cookies Analytics:
Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των
διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την
εμπειρία που σου προσφέρουμε.